“随着科技不断变革税务管理，纳税人的权利必须始终是这一变革的核心。衡量成功的标准不仅仅是自动化交易的数量或报税处理的速度。真正的成功在于纳税人能否理解对他们的期望，能否在需要时获得帮助，以及是否相信自己会受到公平对待。”
艾琳·M·柯林斯，国家纳税人权益倡导者
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国家纳税人权益倡导办公室向国会提交的《2027 财年目标报告》概述了纳税人权益倡导办公室在即将到来的财年的优先事项和倡导目标，并对最近结束的 2026 年报税季进行了评估。
“随着科技不断变革税务管理，纳税人的权利必须始终是这一变革的核心。衡量成功的标准不仅仅是自动化交易的数量或报税处理的速度。真正的成功在于纳税人能否理解对他们的期望，能否在需要时获得帮助，以及是否相信自己会受到公平对待。”
艾琳·M·柯林斯，国家纳税人权益倡导者