当我们展望并规划 2022 财年 (FY) 目标时，过去的报税季仍然在后视镜中清晰可见。这可能是纳税人、税务专业人士和国税局经历过的最具挑战性的报税季。过去的一年和 2021 年的报税季让纳税人、税务专业人士、国税局及其员工想起了所有可能的陈词滥调——这是一场完美的风暴；这是最好的时代，也是最坏的时代；耐心是一种美德；经验带来智慧，智慧带来经验；我们从灰烬中重生；我们经历了历史的高潮和低谷。

与以往任何一年不同，这个伟大国家的个人和企业被迫面对持续的医疗和财务挑战，同时还要兼顾健康和家庭问题。作为一个社会，我们通过远程工作、虚拟上学以及总体上改变我们做生意和生活的方式，适应了 COVID-19 的挑战。我们目睹了 600,000 多万亲人、朋友和社区成员的逝去；企业倒闭；数百万人失业。我们还目睹了社会上许多美好的例子：我们看到新的商业企业从灰烬中发展起来，我们亲眼目睹了朋友、邻居和陌生人的慷慨和关怀。

在过去的一年中，超过 170 亿个人和数百万企业通过三轮刺激计划付款、薪资保护计划贷款和员工保留抵免获得了经济救济。国税局及其员工在提供这一急需的救济方面发挥了重要作用。我要表彰并感谢国税局领导层及其员工，特别是纳税人权益服务处的员工，感谢他们在过去一年中做出的牺牲，在困难时期帮助纳税人，并忠于我们的使命。

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