TAS 继续倡导广泛的议题，包括 TAS 计划在即将到来的财政年度重点关注的 11 个议题。这些议题包括与 IRS 合作，为英语水平有限的纳税人提供有意义的税务产品和服务；提高 IRS 通知和信函的清晰度和内容；改善对农村和其他缺乏高速互联网接入社区的纳税人的服务和沟通；并与 IRS 合作改进其筛选过滤器，减少合法退税被标记为潜在欺诈并导致受影响纳税人退税延迟的情况。
美国政府官方网站 美国政府官方网站TAS 继续倡导广泛的议题，包括 TAS 计划在即将到来的财政年度重点关注的 11 个议题。这些议题包括与 IRS 合作，为英语水平有限的纳税人提供有意义的税务产品和服务；提高 IRS 通知和信函的清晰度和内容；改善对农村和其他缺乏高速互联网接入社区的纳税人的服务和沟通；并与 IRS 合作改进其筛选过滤器，减少合法退税被标记为潜在欺诈并导致受影响纳税人退税延迟的情况。
美国国税局迅速采取行动，推迟了 300 多个申报、付款和其他时间敏感的截止日期，根据其“以人为本计划”广泛减轻合规行动负担，并根据《关怀法案》批准发放了约 160 亿笔经济影响补助金 (EIP)。然而，尽管美国国税局尽了最大努力，但仍对纳税人产生了显著的不利影响，包括：
《纳税人优先法案》（TFA）是自 1998 年《国税局重组与改革法案》以来对税务管理影响最深远的修订，其中包括国家纳税人权益保护局建议的约 23 项条款。TFA 要求国税局在 1 年 2020 月 19 日之前向国会提交其全面的纳税人服务战略。由于 COVID-XNUMX 造成的干扰，国税局在制定这些计划方面被推迟，但它预计将在今年年底前向国会提交其纳税人服务战略。
美国国税局已采取措施，听取纳税人、从业人员和 TAS 的意见，并实施了 200 多项 TFA 条款。然而，TAS 仍然担心，它没有正确实施一项规定，要求它为身份盗窃受害者建立单一联系点，并且它可能无法正确实施一项规定，要求它在 31 年 2020 月 XNUMX 日之前将调整后总收入等于或低于联邦贫困线 XNUMX% 的纳税人排除在私人债务催收机构的任务之外。
美国国税局使用“软信”来教育、告知和鼓励自愿遵守，这是一种有用的美国国税局合规和执法工具。然而，美国国税局的软信中一直包含针对合规纳税人的语言，要求他们出示文件和一份在伪证处罚下签署的详细支持声明。软信可能涵盖多个纳税期，要求提供纳税申报表中未包含的信息，并可能涵盖评估时效以外的年份。所要求的信息类似于美国国税局检查，但不提供检查所提供的纳税人权利和保护。此类软信请求的一个例子是针对有可报告虚拟货币交易的纳税人（信函 6173）。