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报告摘要
系统倡导目标
“我很自豪能够倡导纳税人的权利，并致力于改善纳税人的体验，确保公平公正的税务管理。”
艾琳·M·柯林斯，国家纳税人权益倡导者
案件宣传和 TAS 业务目标：努力提高宣传能力
TAS 为因 IRS 问题或未偿债务而遭受或即将遭受重大经济或不可挽回损失的纳税人提供服务。TAS 致力于保护纳税人的权利，并帮助个人、企业主和免税组织解决未解决的税务相关问题。
TAS 案件倡导者直接与纳税人和代表合作，发现问题、研究解决方案并在 IRS 内部代表他们进行辩护。这包括发现并提出解决方案，以解决影响美国众多纳税人的系统性问题。
2020 年报税季回顾
美国纳税人权益保护局的年中报告通常包括对报税季的评估，其中一部分是衡量与前几年报税季相比的表现。由于美国国税局在 19 月份因 COVID-15 而关闭了大部分业务，并将许多报税和付款截止日期从 15 月 XNUMX 日推迟到 XNUMX 月 XNUMX 日，因此今年的报税季无法与前几年进行公平比较。
COVID-19 已经并将继续对 2020 年报税季产生巨大影响，这反映在收到的报税表数量、收到的纳税人信件数量以及免费电话服务的减少上。由于国税局的限制和报税截止日期的推迟，对报税季的评估必然是不完整的。报告称，TAS 可能会在稍后提供更全面的分析。
塔斯马尼亚州研究：识别潜在塔斯马尼亚州纳税人
TAS 的成立旨在帮助纳税人解决与 IRS 的问题，保护纳税人的权利，减轻纳税人的负担，并鼓励 IRS 整体服务改善。纳税人通常在以下情况下寻求 TAS 帮助解决特定问题：1) 他们遇到导致财务困难的税务问题；2) 他们无法通过正常渠道直接与 IRS 解决问题；或 3) IRS 的行为或不作为导致或将导致他们遭受长期不利影响，包括侵犯纳税人的权利。TAS 通过多种不同渠道接收案件，包括来自其他 IRS 员工和国会办公室的推荐。在 2019 财年，TAS 收到的案件中约有 40% 来自直接联系，60% 来自国会办公室和其他 IRS 员工的推荐。
虽然 TAS 的存在是为了服务所有纳税人，但我们认识到，全国有大量纳税人遇到与 IRS 相关的问题，但他们并未请求 TAS 提供帮助。为了更好地服务所有纳税人，TAS 研究了纳税人群体，以了解多年来的变化，并更好地了解 TAS 应将资源、外联和宣传工作重点放在何处。
塔斯马尼亚州研究：研究计划
税务研究是发展知识以识别和理解税务管理问题的重要工具。这些知识有助于做出明智的决策和采取行动，并有助于提高国税局的效率。TAS 研究的主要重点是更好地了解国税局程序和流程的后果，并通过了解和平衡国税局合规工作与纳税人的权利和负担来评估国税局计划。正如报告中所讨论的那样，TAS 将在 2020 财年剩余时间和 2021 财年开展多项研究计划。
美国国税局对美国纳税人权益保护局向国会提交的 2019 年度报告中提出的行政建议的回应
根据法规，国家纳税人权益保护局必须向国会提交一份年终报告，除其他内容外，该报告还描述了纳税人面临的十大最严重问题，并提出了缓解这些问题的行政建议。该报告包括国税局在其 2019 年年终报告中确定的一般回应以及对每项建议的具体回应。此外，它还包含 TAS 对国税局回应的分析，并在某些情况下详细说明了 TAS 对国税局立场的不同意见。