在 2014 年向国会提交的年度报告中，国家纳税人权益保护官确定、分析并提出了建议，以协助国税局和国会解决纳税人遇到的 23 个最严重问题 (MSP)。她还结合对国税局身份盗窃程序的研究提出了建议。

国会赋予 IRS 对国家纳税人权益保护局的建议（在年度报告和其他文件中）发表评论和回应的能力，要求局长“建立程序，要求国家纳税人权益保护局在向局长提交建议后三个月内对其作出正式回应”。IRS 已履行其法定职责，对 23 个最严重问题和 2 年报告中第 2014 卷研究中提出的建议分别准备了书面回应。

应国税局局长的要求，国家纳税人权益保护局还向他发送了一份备忘录，其中列出了报告中的一些建议，她认为这些建议可能会对税务管理产生重大积极影响，并且可以实施或至少以最少的资源进行探索。国税局原则上完全同意这 12 项建议中的一项，并部分同意五项建议。

本文介绍了美国国税局对我们建议的正式评论，以及国家纳税人权益保护局对这些评论的分析和回应。通过这种方式，我们保持了美国国税局对我们解决最严重问题的建议的看法的完全透明度，同时仍然遵守法定保护。