2016 年目标报告提交国会

2016 财年目标报告和特别报告

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报告摘要

前言

2015 财年对国税局来说是极具挑战性的一年，对纳税人及其代表来说更是难上加难，尤其是在纳税人服务方面。毫无疑问，纳税人服务方面的不足主要归因于资源匮乏。从长远来看，资金暂时短缺可以产生有益的影响，促使组织重新思考其使命并更有效地分配资源。事实上，国税局正在评估以更低成本完成其使命的方法。但从纳税人的角度来看，我担心其长期方针正朝着错误的方向发展。

阅读前言

第二卷

在 2014 年向国会提交的年度报告中，国家纳税人权益保护官确定、分析并提出了建议，以协助国税局和国会解决纳税人遇到的 23 个最严重问题 (MSP)。她还结合对国税局身份盗窃程序的研究提出了建议。本报告第二卷包括国税局对我们建议的正式评论，以及国家纳税人权益保护官对这些评论的分析和回应。通过这种方式，我们在遵守法定保护的同时，保持国税局对我们解决最严重问题的建议的看法完全透明。