前言
NTA 曾多次建议国会颁布《纳税人权利法案》。该权利法案将成为税务管理人员的组织原则、国税局员工的教育框架以及提高纳税人意识的文件。它将对政府的过度干预提供重要的制衡。此外，基础性的纳税人权利法案将更清楚地揭示我们的法定或行政结构中的漏洞。
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报告摘要
“如今，国税局是一个陷入危机的机构。但在我看来，真正的危机并不是那些登上头条新闻的危机。国税局（以及纳税人）面临的真正危机是彻底改变的使命，以及完成该使命所需的资金不足。由于这场危机，国税局在努力完成工作时很少考虑纳税人的权利或基本的税收管理原则。”
尼娜·奥尔森，国家纳税人权益倡导者