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纳税人按照国税局收到的信件或通知的要求，全额支付其税务账户的余额。纳税人要求退还或减免利息、罚款、多缴税款和/或附加税。
您已请求 IRS 退还或减免利息、罚款、多缴税款和/或附加税，他们已接受或尚未接受您的请求。如果 IRS 已接受您的请求，您的税务账户将相应调整，并发放退款（如适用）。如果 IRS 未接受您的请求，则您有权前往 IRS 独立上诉办公室或请求美国税务法院审查您的拒绝决定。请务必仔细查看您的通知或信函，以确定您的选择、完成步骤以及何时需要及时回复。
您查看了显示您有未付余额的通知或信函，并认为其中存在错误。您要求 IRS 退还或减免您认为不正确的利息、罚款、多缴税款和/或附加税。有关更多信息，请参阅 纳税人有权支付不超过他们所欠的金额 在IRS.gov上。
您可能已经全额支付了发送给您的通知上的余额。您认为自己多付了税款，并提出退款申请，要求按 出版物556、退货审查、申诉权利和退款索赔， 表格843， 申请退款和减免；或者您向美国国税局发送了一份签名的声明，解释为什么您认为自己应该获得退款或减免利息、罚款、多缴税款和/或额外税款。
仔细检查您的通知或信函，了解国税局是否同意您的退还或减免利息、罚款、多缴税款和/或额外税款的请求。
如果国税局接受了您的请求，您的税务账户将进行相应调整，并会发放退款（如适用）。此外，请查看您的通知或信函，看看是否有特定的网站链接可供访问以获取更多信息。这通常位于通知或信函的末尾。
如果国税局没有接受您的请求，您有权前往国税局独立上诉办公室或在美国税务法庭申请复审您的拒绝决定。仔细阅读您的通知或信件，以清楚了解您的选择、完成步骤以及何时需要回复，以确保及时收到回复。
如果你觉得自己缴税有困难，了解你的 选择是解决你的税务债务.
IRS.gov 拥有以下资源 理解您的通知或信函.
浏览常见税务问题和情况 获取帮助 在 TAS 网站上。
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- 纳税人倡导服务 是一个 独立 国税局内部的组织。TAS 帮助纳税人解决与国税局的问题，提出行政和立法建议以防止或纠正问题，并保护纳税人的权利。TAS 帮助所有纳税人（及其代表），包括个人、企业和免税组织。如果您的国税局问题导致财务困难，如果您尝试过但无法解决与国税局的问题，或者如果您认为国税局系统、流程或程序没有按应有的方式运行，您可能有资格获得免费的 TAS 帮助。
TAS 在每个州、哥伦比亚特区和波多黎各都设有办事处。要查找您当地的律师号码：
低收入纳税人诊所 (LITC) 帮助收入低于一定水平、需要与 IRS 解决税务问题的个人。他们还向以英语为第二语言的个人提供教育、宣传和有关纳税人权利的信息。LITC 代表纳税人在 IRS 和法院处理纠纷，并帮助纳税人回应 IRS 通知和纠正账户问题。服务免费或收取少量费用。LITC 独立于 IRS 和 TAS。如需更多信息或查找您附近的 LITC，请参阅 LITC 页面 or 出版物 4134，低收入纳税人诊所名单。您也可以拨打 4134-TAX-FORM（800-800-829）索取 Pub. 3676。
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