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概述
当纳税人没有回复信件或电话时，国税局会对纳税人的案件进行分类，并将其转至以下区域之一：
- 现场收藏
- 自动收集系统 (ACS)
- 案件未分配（搁置）
- 等待分配（队列）至字段集合的案例
纳税人会收到国税局的各种通知或信函，要求支付所欠税款和/或提交缺失的纳税申报表。
队列是等待分配的纳税人案件的电子暂存区。 在案件等待分配期间，国税局计算机系统可能会生成系统信件并采取系统行动。
搁置的案件是指国税局员工没有积极处理的案件 由于各种原因. 当案件处于搁置状态时，美国国税局计算机系统可能会生成系统性信函并采取系统性行动。
您的税务账户有余额和/或您有逾期的纳税申报单，因此您的案件现在被分配给 a 购物 区.
当国税局联系你，询问你欠款或未申报的税款时，请尽快作出回应，以防止不必要的催收行为，例如银行扣押 账户和/或工资。
如果是国税局的 通知将包含如何回应的说明，并提供网站地址供您访问以获取更多信息。请访问 我收到了国税局的通知 了解更多详细信息，包括如果通知不是来自 IRS 该怎么办。
如果您不同意本通知， 请拨打通知右上角的免费电话，致电 IRS。致电时请准备好您的文件（例如已取消的支票、已修改的报税表等）。请参阅 出版物5、您的上诉权利以及如果您不同意如何准备抗议。
如果你无法支付全额 根据通知上的日期，你可以决定 付款方式 可能适合你的情况，并联系国税局设立 付款计划 或讨论解决您的不平衡问题的其他方法。请确保您：
积极主动地解决税务债务可能会避免额外的罚款和利息费用，并消除了国税局采取行动收取余额的需要。 参见 注意746、有关您的通知、罚款和利息的信息。
如果您认为有理由取消或减少利息或罚款，您可以完成 形成843“、申请退款和减免，或者向国税局发送一份签名的声明，解释你的理由。
根据你欠款的金额，你可能会收到一份通知，解释 拒绝或撤销你的美国护照。 访问 有关更多信息，请参阅因未缴纳某些税款而吊销或拒绝颁发护照。
您可能希望检查您的预扣税，以确保您在每个工资期从工资单中扣除了足够的金额，或者您已支付了准确的预估税，以确保您在年底没有欠款余额。您可以使用 IRS 预扣税计算器 计算您的联邦所得税和预扣税。当您使用预扣税计算器时，它将帮助您确定是否需要调整预扣税并提交新的 2023 表格W-4、雇员预扣税款津贴证明书，交给您的雇主。
了解您的通知或信函
有关通知的更多详细信息，请访问 了解 IRS.gov 上的 IRS 通知或信函
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这款 纳税人倡导服务 是一个 独立 国税局内部的组织。TAS 帮助纳税人解决与国税局的问题，提出行政和立法建议以防止或纠正问题，并保护纳税人的权利。TAS 帮助所有纳税人（及其代表），包括个人、企业和免税组织。如果您的国税局问题导致财务困难，如果您尝试过但无法解决与国税局的问题，或者如果您认为国税局系统、流程或程序没有按应有的方式运行，您可能有资格获得免费的 TAS 帮助。
TAS 在每个州、哥伦比亚特区和波多黎各都设有办事处。要查找您当地的律师号码：
低收入纳税人诊所 (LITC) 帮助收入低于一定水平、需要与 IRS 解决税务问题的个人。他们还向以英语为第二语言的个人提供教育、宣传和有关纳税人权利的信息。LITC 代表纳税人在 IRS 和法院处理纠纷，并帮助纳税人回应 IRS 通知和纠正账户问题。服务免费或收取少量费用。LITC 独立于 IRS 和 TAS。如需更多信息或查找您附近的 LITC，请参阅 LITC 页面 or 出版物 4134，低收入纳税人诊所名单。您也可以拨打 4134-TAX-FORM（800-800-829）索取 Pub. 3676。
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