何时联系我们

纳税人权益保护服务主要通过两种方式开展工作：

1. 帮助 个人纳税人问题及
2. 建议 国税局的“大局”或系统性变革 或税法。

在大多数情况下，联邦税务账户问题可以通过直接与国税局合作来解决。涉及州税的问题必须通过您所在州的相应机构来解决。

如果国税局 (IRS) 问题导致财务困难或解决国税局 (IRS) 问题的尝试失败，客户的案件通常可以获得我们的帮助。

• 我们的首要任务始终是帮助最需要我们的纳税人。因此，在联系 TAS 之前，请先查看我们的案件资格信息。

准备与我们联系

代表信息： 出版物 947，国税局实务和授权书，规则也适用于与 TAS 合作。在 IRS 面前代表任何纳税人时，您需要拥有有效的 表格 2848，授权书和代表声明 在您代表纳税人的纳税年度或期间和问题上，向美国国税局提交的表格。请准备好表格副本以供核实。如果公司中有多名人员被授权代表纳税人，请告知我们谁将被指定为主要联系人。

如果纳税人指定您通过签署以下文件检查和/或接收纳税人的机密税务信息： 表格 8821，税务信息授权，您可以就表格上列出的税种和年份或期间与 TAS 进行互动，但您不会被视为纳税人的授权代表。因此，如果您希望代表纳税人进行辩护并为纳税人提供代理，您和纳税人必须填写表格 2848。

• 客户信息：准备好提供所有客户信息，包括但不限于：纳税人识别号、纳税申报表或相关表格的副本、国税局信函或通知的副本等。如果需要，请务必在所有表格上获得纳税人的签名。

与我们合作时可以期待什么

如果案件符合条件：

• 在案件审理期间将指派一名案件辩护人。
• 我们将在您联系我们或收到您的询问之日起七天（或更短）内与您联系。
• 根据 IRS 解决类似问题所需的时间，我们将提供预计完成日期。请注意，这只是一个估计值，可能会根据 IRS 需要采取的行动和及时响应信息请求而发生变化。

文件请求

• 我们可能需要文件或其他信息来解决查询。如果是这样，我们会在致电时提出要求。您的及时回复将确保我们能够继续为您和您的客户辩护。如果我们一直无法通过电话或信件联系到您，我们的办公室可能需要直接联系纳税人或可能结案。

案件状态更新

• 案件辩护律师有责任让您了解案件的进展情况。但是，请注意，即使被要求，我们也不能将税务信息留在代表的答录机或语音信箱中。当我们完成后，您还将获得一份清晰、完整和正确的解释，说明我们采取了哪些措施来解决问题。

请理解，在许多情况下，纳税人权益保护服务必须依靠国税局采取必要行动来解决问题。我们的职责是确保行动准确、迅速地完成，并保护纳税人的权利。

如何联系我们

您可以在我们的网站上找到当地办事处的信息 https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us 或致电1-877-777-4778与我们联系。

• 请注意，虽然我们通常按地理位置处理案件，但您的案件可能由另一个州的 TAS 办公室处理。这不会延迟联系或解决。我们只是确保库存尽可能均匀地分布在 TAS 办公室，以便能够及时处理案件。

可用的 TAS 资源

我们的 官网 具有：

• 获取帮助 页面，其中包含帮助您直接与 IRS 合作解决各种问题的步骤。
• 新闻和信息页面，提供最新的塔斯马尼亚州税务提示、塔斯马尼亚州新闻等，包括当地问题解决日的信息。
• A 税务专业新闻页面.
• A 博客，国家纳税人权益保护中心在此讨论各种税务主题和问题。
• 红狮控制推荐使用 纳税人路线图，高层次地说明了纳税申报表的准备、处理以及与国税局纠纷的各个阶段。

您还可以在社交媒体上关注我们：

• 推特 - @YourVoiceatIRS
• Facebook的 -  @YourVoiceatIRS
• 领英 -  纳税人倡导服务
• YouTube -  YouTube 上的纳税人权益服务

我们给您的信息

TAS 的使命是代表纳税人发声。因此，作为纳税人的代表，TAS 将代表您的客户与您一起发声，并在需要时代表您在 IRS 发声。

其他 TAS 资源

• 纳税人权利法案
• 向国会报告
• 纳税人权益服务处的职业机会

其他 TAS 计划

低收入纳税人诊所 (LITC) 对于某些纳税人来说，他们可以作为一种替代资源，因为他们可能无法负担代理费用，或者由于英语是第二语言而需要帮助了解他们的纳税人权利和责任。

纳税人权益保护委员会 (TAP) 是一群志愿者，致力于通过倾听公众意见并提出改进建议来帮助美国国税局 (IRS) 找到改善客户服务的方法。