出版日期： | 最后更新：8 年 2024 月 XNUMX 日
NTA 向参议院提交书面证词，供听证会讨论 IRS 预算
国家纳税人权益保护人尼娜奥尔森向参议院金融服务和一般政府拨款小组委员会提交了书面证词，要求举行听证会讨论美国国税局 2016 财年预算。
与她上周亲自向众议院提供的证词类似，她指出纳税人服务严重下滑。但随着时间的流逝，服务水平持续下降。
“我认为说我们正面临纳税人服务危机并不夸张。”
“随着报税季的到来，国税局的电话服务质量已低于今年迄今的平均水平。截至 7 月 34 日当周，国税局接听了 14% 的电话。截至 36 月 21 日当周，接听率为 31%。截至 XNUMX 月 XNUMX 日当周，接听率为 XNUMX%。”