每年，纳税人权益服务处 (TAS) 都会帮助数千名有税务问题的人。这个故事只是 TAS 帮助解决纳税人问题的众多案例之一。所有个人信息均已删除，以保护纳税人的隐私。

一位授权委托人 (POA) 致电 TAS 寻求帮助解决客户的欠款。授权委托人已向 IRS 提交文件，表明纳税人不欠售房屋的税款。这些文件未被接受，IRS 调整了纳税人的账户，产生了一大笔欠款。纳税人收到了国务院的一封信，信中说由于这笔联邦税款，他的护照无法续签。纳税人需要护照才能前往欧洲履行工作合同。  

移民局的调查被指派给一名案件辩护律师，该律师确定移民局提交了正确的文件，但没有附上支持表格。该案件辩护律师要求提供缺失的表格和旅行证明，并将文件转发给国税局以加快审议。案件被指派后八天内，纳税义务减少，纳税人再次有资格续签护照。然而，纳税人的航班只有 24 天了。

案件倡导者要求 IRS 立即通知国务院，以便纳税人能够及时更新护照，前往履行工作合同。IRS 拒绝了该请求，称 TAS 提供的文件不构成旅行证明。案件倡导者联系了 POA 以获取更多文件，并将案件提交给当地纳税人权益保护官 (LTA)，后者联系了 IRS 讨论他们的决定。LTA 指出，不采取行动将损害纳税人的利益，妨碍他谋生的能力。在 24 小时内，IRS 遵守并通知国务院纳税人有资格更新护照。纳税人能够及时更新护照，飞往欧洲并履行工作合同。

该案件的辩护律师表示：“这就是我 14 年前刚开始为国税局工作时想为纳税人辩护服务工作的原因。在那里帮助纳税人解决问题。当我们齐心协力时，就会发生惊人的事情。” 

在与纳税人权益服务处合作时，每个个人或企业纳税人都会被指派一名权益服务处，该权益服务处会倾听纳税人的问题并帮助纳税人了解解决其税务问题需要采取哪些措施。纳税人权益服务处的权益服务处会尽其所能帮助纳税人并与他们合作解决每一步。我们有时会介绍纳税人和权益服务处合作解决复杂税务问题的故事。 阅读更多 TAS 成功案例.

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