2016 年 2012 月，一名纳税人来到纳税人权益服务处 (TAS) 寻求帮助，以获得他 2012 年迟交的纳税申报单的退款。尽管该申报单迟交，但仍然是及时的退款申请。该案件被分配给一名 TAS 案件权益服务处，他审查了纳税人的账户信息，并能够确认纳税人已于 2014 年 2012 月将其 2014 年原始纳税申报单传真给 IRS。然而，纳税申报单从未得到处理，尽管账户历史记录表明它正在处理中。TAS 提供了 XNUMX 年申报单的副本，并要求 IRS 使用 XNUMX 年 XNUMX 月的收到日期处理申报单，这将允许退还申报单上报告的预付抵免额。

国税局员工表示，他只能使用当前收到的日期来盖章。TAS 根据账户历史记录，使用 2014 年 XNUMX 月的日期为纳税人辩护，这表明国税局已收到退税，但未能及时处理。在与多个部门多次联系后，案件辩护律师成功地为纳税人辩护，并以正确的日期处理了纳税人的退税。纳税人收到了预付抵免额和利息的退款。