每年，纳税人权益服务处 (TAS) 都会帮助数千名有税务问题的人。这个故事只是 TAS 如何帮助解决纳税人税务问题的众多案例之一。所有个人信息均已删除，以保护纳税人的隐私。
一家大型志愿者所得税援助 (VITA) 站点的主管联系了 TAS，对她的一些客户在 2015 年纳税申报单中获得的退税金额表示担忧。VITA 站点主管了解到，其中一名志愿者报税员在 VITA 站点准备纳税申报单后联系了客户，并担心提交的申报单可能不正确。TAS 建议 VITA 主管让客户直接联系 TAS 以审查他们的 2015 年账户信息。收到案件后，案件倡导者确定报税员在电子申报之前确实通过添加无效的分项扣除或抵免修改了申报单，导致退税金额远远超出纳税人的预期。多出的退税金额被存入报税员的银行账户，然后报税员将纳税人预期的退税金额转入纳税人的账户。
进一步的研究表明，同一位报税员提交了类似的纳税申报表，影响了其他纳税人。一位案件辩护律师处理了所有已确定的案件，从每个受影响的纳税人那里获得了正确的申报表，并确保对纳税人的账户进行了正确的调整，以避免将来可能出现的审计。TAS 与财政部税务管理监察长 (TIGTA) 和 IRS 刑事调查部门密切合作，为起诉报税员建立了案例。VITA 站点主任还向他们的客户发送了一封信，提醒他们存在欺诈的可能性，并提供了 TAS 联系信息以在需要时提供帮助。由于这一问题，在 VITA 站点的报税表准备和传输以及志愿报税员的筛选和背景调查方面实施了额外的安全程序。这是 TAS 与内部和外部利益相关者合作为报税员欺诈受害者辩护的一个极好的例子。
如果您需要有关特定税务主题的信息，请访问 TAS 获取帮助资源。它提供了分步指南，介绍您可以采取哪些措施自行解决一些 IRS 问题、您的纳税人权利是什么以及可帮助您获得解决方案的其他可用选项。大多数问题可以通过与 IRS 合作直接解决。但是，如果您已经尝试但仍无法解决 IRS 问题，请详细了解 TAS 是否可以帮助您： TAS 资格.
在与纳税人权益服务处合作时，每个个人或企业纳税人都会被分配一名权益服务处，该权益服务处会倾听纳税人的问题并帮助纳税人了解解决其税务问题需要采取哪些措施。纳税人权益服务处的权益服务处会尽其所能帮助纳税人并与他们合作解决每一步。我们有时会介绍纳税人和权益服务处合作解决复杂税务问题的故事。阅读更多 TAS 成功案例.
