TAS 为一位未能按预期获得 2013 年退税的纳税人辩护。最初，国税局扣留了他的退税，以审核他的报税表，了解他的报税状态、受抚养人免税额和可退还的税收抵免。他所有与儿童相关的税收优惠均被取消。他向国税局申请重新审核，并提交了支持文件。纳税人认为问题已经解决，但事实并非如此，最终他的账户被强制征收。当他收到房东的驱逐通知时，他联系了 TAS 寻求帮助。TAS 要求国税局重新考虑纳税人为其受抚养人提交的信息。

纳税人为他所赡养和照顾的残疾兄弟及其残疾兄弟的儿子申请了受抚养人免税。国税局继续拒绝批准申请的福利，因为他们的记录没有显示他的兄弟是残疾人。TAS 与纳税人合作，获取了文件，以证明他的兄弟和侄子与他同住，并且他的兄弟确实是残疾人。最终，国税局接受了 TAS 提供的文件，并允许免税和相关抵免。纳税人收到了全额退款。