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出版日期:   | 最后更新:29 年 2026 月 XNUMX 日

扩展 IRS 在线账户功能

一套全面、用户友好的数字自助服务工具对于让纳税人和税务专业人士能够方便、安全、及时地获得服务至关重要,同时还能减少对纸质文件、电话和现场协助的依赖,并提高信任度和满意度。

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TAS推荐

为应对上述挑战并支持更现代化、更高效的美国国税局服务模式,TAS建议美国国税局:

建议 2-1

提高信息技术现代化工作的透明度: 到 2025 财年末,向国会和公众披露 IT 现代化计划的范围、时间表和预期收益,特别是与增强在线账户功能相关的计划。

第二季度最新进展

TAS正在评估如何将这项举措纳入现有或新的协作团队、系统性倡导项目,或潜在的2025财年提交国会的“最严重问题”年度报告中。在此期间,由于拨款中断及相关运营影响,包括人员配备减少、工作和优先事项重新分配,以及对TAS管理系统性倡导目标及相关举措方法的重新评估,进展受到影响。

第二季度最新进展

自2026财年开始以来,美国国税局持续发布有关正在进行的现代化举措和面向纳税人的数字服务改进计划的信息。此外,财政部26-2030财年战略计划包含目标2.3“提供现代化的纳税人体验,以改善服务、保护隐私和提高税收征管效率”,该目标概述了财政部致力于实现税务管理现代化和提升纳税人服务的承诺。

尽管财政部和国税局尚未公开发布全面的项目级IT现代化路线图,但他们已通过战略规划文件和其他公共沟通渠道提供了大量关于现代化目标、优先事项、预期收益、实施时间表和预期成果的公开信息。这些信息使利益相关者能够深入了解国税局的现代化战略以及计划对纳税人服务进行的改进,包括增强数字化能力和在线账户功能。因此,税务咨询服务处(TAS)认为此建议已完成。

TAS 将继续倡导提高透明度,因为美国国税局正在敲定更详细的关键现代化计划,包括提高项目范围、实施里程碑、预期收益和成功衡量标准的透明度。

建议 2-2

扩展在线账户功能: 继续开发和部署其他功能,
个人、税务专业人士和企业在线账户的功能。这包括服务
例如安全消息传递、扩展的成绩单访问权限、帐户更新、问题解决和数字化
通知截止日期为 2025 年年底。

第二季度最新进展

TAS正在评估如何将这项举措纳入现有或新的协作团队、系统性倡导项目,或潜在的2025财年提交国会的“最严重问题”年度报告中。在此期间,由于拨款中断及相关运营影响,包括人员配备减少、工作和优先事项重新分配,以及对TAS管理系统性倡导目标及相关举措方法的重新评估,进展受到影响。

第二季度最新进展

第一季度和第二季度,美国国税局致力于改善基础设施,以实现更多功能。

作为其更广泛的数字化现代化举措的一部分,美国国税局 (IRS) 持续改进企业税务账户 (BTA) 平台。近期更新扩大了 BTA 的适用范围,涵盖更多实体类型,包括合伙企业、免税组织和政府实体,同时增强了在线自助服务功能,例如支付管理、成绩单访问和电子通知检索。IRS 还强化了指定官员的功能和安全要求,包括年度重新验证和更严格的身份验证控制。其他改进措施包括通过收入验证快速服务 (IVES) 支持数字贷款机构成绩单授权,并允许授权用户在单个账户中管理多个实体。这些改进措施持续减少纸质操作,并提升企业纳税人的整体体验。

美国国税局持续增强税务专业账户 (TPA) 的功能,以提升税务专业人士及其授权代表的数字化服务体验。近期更新扩展了在线授权功能,使从业人员能够通过全数字化工作流程更高效地发起、管理和监控授权委托书和税务信息授权。国税局还改进了账户访问和安全功能,包括加强身份验证要求和扩展对多客户管理的支持。此外,其他增强功能还提高了对纳税人记录和在线账户信息的访问速度,帮助从业人员更快地解决问题,无需提交纸质文件或电话协助。

美国国税局推出了在线受理和选择功能,支持为符合条件的子女开设新的特朗普账户(IRC §530A账户),允许纳税人通过国税局/财政部的数字渠道发起账户设置和相关操作。国税局还扩大了授权委托书和税务信息授权的电子通知发送和电子授权审批功能。

TAS将继续跟踪不断扩展的在线账户功能,监控纳税人的体验,并向美国国税局提供反馈。

建议 2-3

改进身份验证流程: 分析在线账户注册过程中身份验证失败的根本原因。制定并实施有针对性的策略来缓解这些问题,并为用户提供清晰、便捷的身份验证替代方案,以便在验证失败后进行验证。

第二季度最新进展

TAS正在评估如何将这项举措纳入现有或新的协作团队、系统性倡导项目,或潜在的2025财年提交国会的“最严重问题”年度报告中。在此期间,由于拨款中断及相关运营影响,包括人员配备减少、工作和优先事项重新分配,以及对TAS管理系统性倡导目标及相关举措方法的重新评估,进展受到影响。

第二季度最新进展

美国国税局曾致力于推行 Login.gov 作为替代身份验证方式。但这项工作已于 2025 年 12 月暂停。TAS 将继续关注并推动该领域的改进。

建议 2-4

增加数字化服务产品: 扩大个人和企业纳税人以及税务专业人士可使用的自助服务工具范围,以便他们进行自助服务。

第二季度最新进展

TAS正在评估如何将这项举措纳入现有或新的协作团队、系统性倡导项目,或潜在的2025财年提交国会的“最严重问题”年度报告中。在此期间,由于拨款中断及相关运营影响,包括人员配备减少、工作和优先事项重新分配,以及对TAS管理系统性倡导目标及相关举措方法的重新评估,进展受到影响。

第二季度最新进展

第一季度和第二季度,美国国税局致力于改善基础设施,以实现更多功能。

作为其更广泛的数字化现代化举措的一部分,美国国税局 (IRS) 持续改进企业税务账户 (BTA) 平台。近期更新扩大了 BTA 的适用范围,涵盖更多实体类型,包括合伙企业、免税组织和政府实体,同时增强了在线自助服务功能,例如支付管理、成绩单访问和电子通知检索。IRS 还强化了指定官员的功能和安全要求,包括年度重新验证和更严格的身份验证控制。其他改进措施包括通过收入验证快速服务 (IVES) 支持数字贷款机构成绩单授权,并允许授权用户在单个账户中管理多个实体。这些改进措施持续减少纸质操作,并提升企业纳税人的整体体验。

美国国税局持续增强税务专业账户 (TPA) 的功能,以提升税务专业人士及其授权代表的数字化服务体验。近期更新扩展了在线授权功能,使从业人员能够通过全数字化工作流程更高效地发起、管理和监控授权委托书和税务信息授权。国税局还改进了账户访问和安全功能,包括加强身份验证要求和扩展对多客户管理的支持。此外,其他增强功能还提高了对纳税人记录和在线账户信息的访问速度,帮助从业人员更快地解决问题,无需提交纸质文件或电话协助。

美国国税局推出了在线受理和选择功能,支持为符合条件的子女开设新的特朗普账户(IRC §530A账户),允许纳税人通过国税局/财政部的数字渠道发起账户设置和相关操作。国税局还扩大了授权委托书和税务信息授权的电子通知发送和电子授权审批功能。

TAS将继续跟踪不断扩展的在线账户功能,监控纳税人的体验,并向美国国税局提供反馈。