身份盗窃继续困扰着美国国税局，2023 年，联邦贸易委员会 (FTC) 收到了超过一百万份身份盗窃报告，延续了过去几年每年盗窃报告超过一百万份的趋势。但这些只是向 FTC 报告的身份盗窃事件。美国退休人员协会 (AARP) 最近发布的一份报告显示，2023 年身份盗窃的频率约为 15 万起，身份盗窃造成的总损失为 23 亿美元。每年，美国国税局的身份盗窃过滤器都会试图阻止身份盗窃者获得退款，因此，美国国税局会暂停处理其怀疑身份盗窃者提交的数百万份退款申报表。在暂停申请退款后，美国国税局会向纳税人发出一封信，要求纳税人在 30 天内验证其身份。然而，纳税人通常需要更长的时间才能回复这封信。在 2023 年报税季，纳税人平均需要 52 天才能回复 IRS 要求身份验证的信件；然而，一些纳税人需要超过六个月的时间才能回复 IRS 要求验证其身份的请求。最终，国税局最终会在验证后向合法纳税人发放一半以上的退款。尽管如此，所有这些纳税人仍然必须经历向国税局验证身份的负担，才能获得合法的退款。TAS 将与国税局纳税人服务业务运营部合作，重点确定纳税人延迟验证身份的原因以及他们在使用各种国税局身份验证方法时遇到的任何障碍。