为了确保最需要低收入纳税人诊所 (LITC) 服务的社区能够获得服务，该计划对服务不足社区的定义不仅限于地理覆盖范围，还考虑了可能影响不同地区需求水平的因素。例如，LITC 计划办公室正在收集和审查数据，以确定不同地理位置的低收入纳税人与 IRS 的互动率是否不同。一些地区的诊所报告称，与纳税人的联系有所减少，而其他诊所的服务需求则有所增加。此外，LITC 计划办公室正在进行研究，以确定某些地理位置或纳税人群体是否面临更高的审计或其他 IRS 互动率。某些纳税人群体，例如老年人或残疾纳税人、居住在农村地区的纳税人、英语水平有限的个人或具有其他人口统计特征的人，可能会在获取服务方面遇到额外的障碍。对研究的分析将有助于制定未来的招聘、资金和一般服务提供战略。