状态：关闭
完成日期： 09/30/2023

每季度更新：
第一季度：纳税人权益保护局 (TAS) 继续寻找扩大外展工作的方法，重点是覆盖服务不足的人群，并为纳税人提供工具，帮助他们更快地解决问题。TAS 中的每个地方纳税人权益保护局 (LTA) 都制定并实施了外展计划，包括针对劳动所得税抵免 (EITC) 宣传日、报税季前宣传、首次报税人、小型企业和自雇人士、国际/海外纳税人以及残疾纳税人的全球季度外展目标。我们使用 Microsoft Teams 为首次报税人和报税季前宣传日开发、发布和提供外展材料。TAS 将继续为服务不足的人群开发外展材料，并在发布后更新数字平台。

第二季度： TAS 使用社交媒体、TAS 网站、Zoom 和 Microsoft Teams 来鼓励人们参加解决问题日以及外展和教育活动。此外，我们还与社区组织、国会办公室和新的利益相关者合作举办这些活动，以覆盖服务不足的人群，包括经济困难者、首次申报者、无家可归者、老年人、退伍军人、新毕业生、小企业主、自雇纳税人和首次申报者。此外，我们还与 IRS 合作举办周六面对面纳税人体验日，以适应个人、小企业和自雇纳税人的日程安排。TAS 为面临财务困难、长期不利影响或系统性困难的纳税人提供账户问题的现场协助、回答税务问题并开启新案件。

第三季度： TAS 继续利用技术与多城市/州经理和利益相关者完成虚拟外展活动。我们已经确定了一位项目经理，他将领导并制定一项总体战略，以便在执行我们的外展计划时更好地利用资源。此外，我们与新的外部利益相关者合作举办问题解决日以及教育和外展活动，并覆盖服务不足的人群，包括经济困难者、无家可归者、老年人、退伍军人、新毕业生、小企业主、自雇纳税人和首次报税者。此外，我们还使用社交媒体、TAS 网站、Zoom 和 Microsoft Teams 来鼓励人们参加并完成教育活动和问题解决日。

第 4 季度： 在第四季度，纳税人权益服务处 (TAS) 利用技术完成了与多城市/州管理人员和利益相关者的虚拟外展活动。TAS 使用社交媒体、TAS 网站、Zoom 和 Microsoft Teams 来鼓励人们参加并完成教育活动和解决问题的日子。此外，TAS 的案例倡导执行董事利用技术与低收入纳税人诊所 (LITC) 临床医生举行了市政厅会议，探讨如何改善合作伙伴关系，以更好地为服务不足的人群提供服务。

最后，虽然 IRS 未能完成“倾听所有声音”活动，但 TAS 与 IRS 合作，总共支持了 16 场周六面对面活动。

此活动已结束。

状态：关闭
预计完成日期： 06/30/2023

每季度更新：
第一季度：纳税人权益保护服务处 (TAS) 继续支持纳税人权益保护小组 (TAP)，方式是沟通 TAP 成员是否有空提供基层纳税人的见解、促进 TAP 成员与其地方纳税人权益保护机构 (LTA) 之间的关系，并通过协助 TAP 通讯、新版本、出版物和 TAP 年度报告为 TAP 提供支持。

第二季度： TAS 继续支持纳税人宣传小组 (TAP)，以提供纳税人对 IRS 使用的关键税务管理计划的看法，并不断寻找机会通过 TAP 成员进行的外展活动发现基层问题（第二季度收到了 460 个问题）。TAP 志愿者致力于收集独立纳税人对 IRS 服务、客户满意度和流程改进的意见和建议。此外，TAP 发布了 2 年年度报告，现已向公众开放。年度报告重点介绍了 TAP 成员的一些工作和成就。最后，TAP 招聘公告目前已开放，以帮助填补 2022 年成员预计出现的空缺。

第三季度： TAS 通过 TAP 成员在第三季度开展的外展工作协助纳税人权益小组 (TAP)，收到了 350 个问题，TAP 志愿者收集了非关联纳税人对 IRS 服务、客户满意度和流程改进的反馈。此外，TAP 工作人员以及 TAS 的管理官员正在评估潜在的 2024 年 TAP 成员和候补人的技能。IRS 专员和财政部将于 2023 年 XNUMX 月左右任命。

此目标已关闭。

状态：打开
预计完成日期： 09/30/2024

每季度更新：
第一季度：纳税人权益服务处 (TAS) 继续通过多项活动支持低收入纳税人诊所 (LITC)，包括与 IRS 合作制定更多策略以覆盖服务不足的纳税人群体、分析当前 LITC 覆盖数据、与利益相关者进行宣传、确定扩大服务的新策略、举行 LITC-志愿者所得税援助 (VITA) 从业者联合启动会议、与部落领导人合作鼓励他们申请 LITC 补助金，以及探索与利益相关者进行宣传和会面的机会。为了在 2023 财政年度 (FY) 第一季​​度应对这些挑战，我们向不同部落的公民提供了信息以讨论 TAS 和 LITC，讨论了 LITC 补助金是否可用于服务部落国家的公民，并在多个州寻求新的 LITC。

第二季度： TAS 继续为低收入纳税人诊所 (LITC) 和计划办公室提供人员和预算支持。计划办公室继续寻找新方法来扩大服务并减少服务不足的人群，包括实施一项试点计划，以吸引组织参与由增加的 IRS 预算资助的诊所计划，启动一项计划，允许通过志愿者提供大部分或全部代表的组织，并在国会事务计划材料中包括一项立法建议，供地方纳税人权益倡导者与国会合作伙伴讨论。此外，计划办公室预计组织将申请提供教育，然后考虑扩大以提供代表。

项目办公室继续协助联系传统黑人学院和大学 (HBCU)，鼓励他们考虑创办 LITC。工作人员参加了在华盛顿特区举行的研讨会，会上他们与来自不同大学（包括两所 HBCU）的许多教授和学生见面并进行了交谈。

第三季度： 低收入纳税人气候 (LITC) 办公室继续与 IRS 合作，制定战略以覆盖服务不足的纳税人群体。在第三季度，我们与 IRS 免税/政府实体 (TEGE) 办公室合作，开设了新诊所，为该国部分地区的部落社区提供服务。此外，在补充补助金期间，我们收到了来自 11 个组织的申请，希望为蒙大拿州、亚利桑那州、新墨西哥州、内华达州和犹他州提供额外的保障。

我们继续努力为 LITC 计划制定更完善的弱势群体定义，方法是使用 IRS 关于低收入过滤器的数据，并按地理区域识别可能未申报者和正在经历执法或审计的人。此外，TAS 使用有限英语水平纳税人的人口普查数据来收集更多数据。此外，为了填补地理空白，我们正在确定社区与 IRS 互动高于平均水平的其他地区，并确定这些地区是否会从额外的代表、教育和宣传机会中受益。

第 4 季度： 这一目标将在2024财年继续实现。