en   美国官方网站 官立
热门搜索词:

MSP #6:招聘

美国国税局在员工招聘、聘用、培训和留任方面持续面临的挑战阻碍了其实现纳税人和税务管理转型的能力

TAS 建议和 IRS 回应

1
1.

TAS 建议 #6-1

修改职位描述以更好地反映职位的角色和职责。

国税局对建议的回应:所有员工职位描述将根据人事管理办公室 (OPM) 和管理与预算办公室 (OMB) 关于为实施总统“政府效率部”劳动力优化计划而要求的机构裁员和重组计划的指导意见进行审查,并在必要时进行更新。美国国税局 (IRS) 目前处于无限期招聘冻结状态。在获得许可后,IRS 将使用更新后的职位描述来公布空缺职位。

纠正措施: 所有员工职位描述将根据人事管理办公室 (OPM) 和管理与预算办公室 (OMB) 关于为实施总统“政府效率部”劳动力优化计划而要求的机构裁员和重组计划的指导意见进行审查,并在必要时进行更新。美国国税局 (IRS) 目前处于无限期招聘冻结状态。在获得许可后,IRS 将使用更新后的职位描述来公布空缺职位。

塔斯马尼亚州回应: TAS 感谢国税局同意根据人事管理局 (OPM) 和行政管理和预算局 (OMB) 的指导修改员工职位描述。我们理解当前的招聘限制可能会延迟全面实施,但 TAS 敦促国税局优先考虑职位描述的标准化和清晰度,以便潜在申请人(尤其是国税局以外的申请人)能够轻松了解自己是否符合资格,以及该职位是否符合他们的技能和兴趣。更清晰、更易理解的职位描述将提高申请人的质量,并在招聘恢复后增加对关键职位的兴趣。人人都能理解的职位描述能够更好地吸引合适的候选人,明确对员工的期望,改进绩效管理,确保法律合规,并促进职业发展。

已采纳、部分采纳或未采纳: 采用

营业或关门: 可选

行动截止日期(如未确定): 12/31/2026

2
2.

TAS 建议 #6-2

探索 USAJobs 之外的其他招聘平台。

国税局对建议的回应: USAJobs 是政府官方的招聘平台,用于发布空缺职位。在获得许可的情况下,国税局 (IRS) 也会在其他招聘平台(例如 Indeed 和 Linkedin)以及各种小众平台上发布招聘广告。目前,国税局正处于无限期招聘冻结状态,不会在任何招聘平台上发布招聘信息。

纠正措施:

塔斯马尼亚州回应: TAS 承认,国税局在获准使用 LinkedIn 和其他小众招聘网站等替代平台时,确实使用了相关平台。然而,国税局的回应表明,他们误解了这项建议背后的意图。TAS 并非建议取代 USAJobs,而是倡导扩展、战略性和优化地使用补充平台,以覆盖更广泛的人才库。一旦国税局恢复招聘权限,国税局应优先考虑提高招聘信息的可见度和易懂性,使用通俗易懂的语言,并利用这些平台提供的搜索优化和人工智能增强型定位等工具。仅仅在其他平台上复制 USAJobs 的文字,而不提供任何额外的解释或策略来接触更广泛的潜在候选人或具备职位要求技能的专业人士网络,这不足以满足现代招聘需求。

已采纳、部分采纳或未采纳: 部分采用

营业或关门: 不营业

行动截止日期(如未确定): 

3
3.

TAS 建议 #6-3

研究并报告联邦政府行政部门使用的其他薪酬制度,并考虑是否向国会和人事管理局请愿,授予国税局在一般计划薪酬标准之外运作的灵活性,以便为高度专业化的职位提供更具竞争力的薪酬。

国税局对建议的回应: 目前,美国国税局正面临几项新的总统行政命令,这些命令限制了招聘和资金投入,并缩减了政府规模。为了与现任政府保持一致,将资金用于研究和向国会请愿,要求提高薪酬竞争力,并非明智之举。

纠正措施: 

塔斯马尼亚州回应: 人才招聘与招聘服务 (TAS) 承认当前人力资源限制的存在,但国税局 (IRS) 的应对措施错失了一个关键的战略机遇。现在正是评估长期招聘和留任需求的理想时机,尤其对于IT和网络安全领域那些难以填补的高技能职位而言,通用招聘计划体系的薪酬水平往往落后于市场水平。现在就投资审查替代薪酬结构和外联方法,以便主动联系潜在的未来候选人,将使国税局在招聘权恢复后能够更迅速地采取行动。如果没有这样的规划,一旦招聘恢复,该机构就有可能无法有效地争夺人才。

已采纳、部分采纳或未采纳: 未被采纳

营业或关门: 不营业

行动截止日期(如未确定):

4
4.

TAS 建议 #6-4

分析问题并制定计划以减少代理或空缺的 IRS 高级领导职位数量,尤其是在合规运营方面。

国税局对建议的回应: IRS 将分析并制定计划,以减少合规运营部门中空缺或代理的 IRS 高级执行服务 (SES) 职位数量。IRS 每年都会分析其 SES 的运营规模并预测未来的执行资源需求,同时我们将致力于制定策略,以更积极地解决这一问题。这些策略可能包括但不限于:更频繁地开展 SES 候选人发展计划 (CDP) 培训;与运营部门领导层合作,通过外部择优招聘活动优先填补关键空缺职位;以及更频繁地完成继任计划审核。

值得注意的是,SES CDP 的一个关键组成部分是要求参与者参与其在职职位之外的职业发展任务,为期至少 120 天。这些职业发展任务必须以领导力为导向,并要求参与者监督 SES 级别的项目职责。这些要求通常通过在空缺的 SES 职位上进行职业发展任务来满足。因此,国税局 (IRS) 必须在整个服务范围内保留一些空缺的 SES 职位,用于员工发展和继任规划。

必须先完成 IRS 劳动力重组工作并建立新的组织结构,然后才能制定有效的计划来减少合规运营中代理或空缺的 SES 职位数量。

纠正措施: IRS 将分析并制定计划,以减少合规运营部门中空缺或代理的 IRS 高级执行服务 (SES) 职位数量。IRS 每年都会分析其 SES 的运营规模并预测未来的执行资源需求,同时我们将致力于制定策略,以更积极地解决这一问题。这些策略可能包括但不限于:更频繁地开展 SES 候选人发展计划 (CDP) 培训;与运营部门领导层合作,通过外部择优招聘活动优先填补关键空缺职位;以及更频繁地完成继任计划审核。

必须先完成 IRS 劳动力重组工作并建立新的组织结构,然后才能制定有效的计划来减少合规运营中代理或空缺的 SES 职位数量。

塔斯马尼亚州回应: TAS 赞扬 IRS 同意实施此建议,并对其 SES 继任计划策略进行了详尽的解释。我们同意,维持有限数量的 SES 空缺职位对于领导力发展、指导和技能提升机会至关重要。我们还认为,当前的环境为 IRS 提供了一个独特的机会,可以重新评估和改进其领导梯队,并减少可能损害问责制和连续性的不必要的代理职位。TAS 支持 IRS 的承诺,即在合规运营中优先安排关键的 SES 空缺职位。

已采纳、部分采纳或未采纳: 采用

营业或关门: 可选

行动截止日期(如未确定): 2/27/2026

5
5.

TAS 建议 #6-5

收集和分析离职和留职访谈的数据,了解人们离开或留下的原因,并利用这些数据实施额外的保留策略来解决人员流失问题。

国税局对建议的回应: 事实证明,财政部和国税局的离职调查是高效、系统地收集员工反馈的有效工具。国税局正面临几项新的总统行政命令,这些命令限制了招聘和资金,并缩减了政府规模。为了与现任政府保持一致,将资金投入到正式的留职面谈计划上,以减少人员流失,并非明智之举。

纠正措施: 

塔斯马尼亚州回应: TAS 不同意美国国税局 (IRS) 的说法,即财政部和 IRS 目前的离职调查已经足够。这些调查内容简短,填写方式不一致,无法提供了解和减少员工流失所需的可行见解。此外,IRS 的回应并未提及留任面谈的价值,而留任面谈被广泛认为是劳动力管理的最佳实践。留任面谈可以作为可预防员工流失的预警系统,并有助于 IRS 留住宝贵的员工,尤其是在新员工招聘受限的时期。即使正式实施被推迟,现在也是设计和试行强化留任面谈策略以备将来部署的良机。积极规划,旨在通过数据驱动的方法来了解和解决员工的需求和顾虑,这将使 IRS 能够主动识别和解决问题,建立信任,营造更高效的工作环境,并留住技术人才。

已采纳、部分采纳或未采纳: 未被采纳

营业或关门: 不营业

行动截止日期(如未确定):