国税局对建议的回应： W&I 同意对服务优先项目 (SPP) 模型进行评分，目前正与 TAS 合作完成该模型的评分。为了完成评分，WIRA 将与 TAS 研究分析师合作，利用 2013 年纳税人体验调查和 TAC 期望调查的数据填充 SPP 模型。一旦对 SPP 模型进行评分的合作工作完成，将确定数据缺口并讨论解决这些问题的可能解决方案。

纠正措施： 无

塔斯马尼亚州回应： 国家纳税人权益保护局很高兴看到 IRS 支持服务优先项目 (SPP) 模型的开发和评分。TAS 目前正在与 W&I 合作，利用最新获得的 2013 纳税年度数据进行排名，我们预计在 2015 年 2016 月底完成。但由于数据缺口仍然存在，因此排名将不完整。为此，TAS 已发起采购请求，要求承包商服务开发和管理电话调查，以扩大在之前的 W&I 调查中收集的数据。我们的目标是在 XNUMX 财年的最后一个季度完成调查管理。

TAS 和 W&I 还非正式地同意合作制定计划和时间表，以确定在 2015 年剩余时间内全面填充排名工具所需的所有步骤。然而，国家纳税人权益保护局仍然担心，因为该项目已经因数据不足而严重推迟，并且缺乏明确的计划和时间表来克服这些不足，也没有对该计划的坚定承诺。因此，谅解备忘录 (MOU) 对于记录以下方面的协议至关重要：

• 最终的SPP排名经过设计；
• 分配数据收集和排名工具填充的职责；
• 包括完成完整排名所需步骤的时间表；以及
• 持续收集数据以支持排名工具的定期更新。

已采纳、部分采纳或未采纳： 采用

营业或关门： 不营业

行动截止日期（如未确定）： 无

国税局对建议的回应： ​W&I 支持 SPP 模型的开发，因此认为不需要 MOU 来完成该模型。

纠正措施： 无

塔斯马尼亚州回应： 谅解备忘录将提供必要的明确性和正式承诺，以确保迅速实施 SPP 方法。虽然只有提供足够的资金才能促进提供纳税人应得的高质量纳税人服务，但实施 SPP 将为 IRS 提供一种严格的方式来选择相互竞争的纳税人服务计划组合，从而在现有资源的情况下最大限度地提高服务交付的“价值”。目前，IRS 没有足够的信息来了解其纳税人服务分配决策给纳税人造成的伤害和负担的程度。

已采纳、部分采纳或未采纳： 未被采纳

营业或关门： 不营业

行动截止日期（如未确定）： 无

国税局对建议的回应： W&I 支持使用可用工具来做出有关其有限资源使用的数据驱动决策。我们将继续开发排名工具，并将其与我们所拥有的其他工具结合使用，以做出服务决策。

纠正措施： 无

塔斯马尼亚州回应： 无

已采纳、部分采纳或未采纳： 采用

营业或关门： 不营业

行动截止日期（如未确定）： 无